Возврат / Обмен косметических средств и биалогически активных добавок
1. В соответствии с законодательством РФ косметические средства, крема, другая косметика и вспомогательные косметические товары (например, кисти для макияжа) возврату и обмену не подлежат.
БАД -это биологическая активная добавка к пище и относится к пищевым продуктам. Возврат пищевых продуктов надлежащего качества с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара законодательством также не предусмотрен.
2. Возврат / Обмен косметических средств и БАД производится:
- при наличии производственного брака/порчи;
- если купили какой-то продукт, а по ошибке положили другой.
3. Покупатель не сможет вернуть данные товары в случаях:
- неподходящего запаха или консистенции косметического средства;
- отсутствия получения ожидаемого эффекта;
- явное подтверждение надлежащего качества товара;
- наличие соответствующей маркировки с указанием всей необходимой информации о косметике.
4. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара, подлежащего возврату в соответствии с действующим законодательством РФ, в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.
5. При отказе покупателя от товара, продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
6. Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его возврата продавцу лежит на покупателе.
7. Возврат стоимости товара продавцом покупателю осуществляется тем же методом которым была произведена оплата товара покупателем. Возврат и обмен товара для покупателей из г. Новосибирска бесплатный.